支付宝游戏锁上线阻断未成年人充值

蚂蚁集团旗下支付宝平台近日推出未成年人游戏支付管理方案引发行业关注。该功能通过生物识别技术与智能风控系统构建防护屏障，当家长启用游戏锁服务后，未成年用户在使用绑定的支付宝账号进行游戏充值时，系统将强制触发多重验证机制。

据最新发布的行业白皮书数据显示，国内游戏防沉迷系统覆盖率已达92.7%，但未成年人通过盗用家长设备、冒用身份信息等方式进行游戏消费的现象依然普遍存在。调研机构抽样统计显示，2024年第一季度涉及未成年人的游戏支付争议案件较去年同期下降38%，但总量仍保持在月均4.2万起的高位。

该功能的运行机制显示，当用户通过支付宝向腾讯、网易、米哈游等头部游戏公司进行消费时，支付界面在常规密码验证后将自动激活人脸识别模块。系统要求操作者完成活体检测与生物特征比对，确认账户实际控制人为注册监护人后方可完成交易。技术团队特别强调，该验证过程采用动态加密传输技术，所有生物特征数据仅用于即时核验不会留存服务器。

目前该服务已覆盖国内68家主流游戏运营商，包括角色扮演、竞技对战、休闲益智等游戏品类。值得注意的是，由于苹果应用商店的支付通道特殊性，现阶段暂未支持iOS系统的代扣款项管理。数据显示，功能上线30天内累计激活用户量突破17万，日均拦截异常支付请求2300余次。

技术负责人透露，系统内置的智能判定引擎可实时分析设备使用模式，通过操作行为特征、使用时段分布、应用切换频率等120余项参数建立用户画像。当检测到疑似未成年人使用特征时，系统会自动提升验证等级或临时冻结支付功能，同时向绑定监护人发送安全提醒。

行业观察人士指出，这项创新将支付环节纳入未成年人保护体系，与游戏厂商的登录时段管理、在线时长控制形成完整闭环。相比单纯依赖游戏客户端的管控措施，支付端拦截能更有效防止未成年人通过第三方渠道绕过限制。未来随着更多金融机构接入类似系统，或将推动建立跨平台的未成年人数字消费保护联盟。

法律专家同时提醒，技术手段需要与家庭教育形成配合。建议家长定期检查智能设备的生物识别设置，妥善保管支付密码等重要信息。对于高净值账户，可考虑启用支付宝内置的「夜间模式」、「单笔限额」等附加功能，构建多维度的未成年人网络消费防护体系。