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POS刷卡没出小票,却已收到扣款短信,怎么办?



发布日期:2019-5-7 查看:

 常常刷卡的朋友,偶而会碰上这样的事:刷卡后,都现已收到消费扣款的短信了,但pos机却没有打出小票,那这笔买卖终究是否完成了?为什么会发生这种情况?

 
假如你了解POS机的买卖过程,就会理解这种情况下,这笔买卖基本上是没成功的。
 
POS成功刷卡的买卖过程:
 
POS机刷卡—〉数据到银联中心转至发卡行—〉发卡行核准买卖—〉数据回来银联中心—〉数据回来POS机出票
 
这是一个成功买卖的完好流程,尽管咱们在POS机前只等了几秒钟,但数据或许现已在全国绕了几圈了,而在这中间假如任何一个环节的通讯数据出错,买卖便是不成功的,POS机也不会出票。
 
那已然买卖没成功
又怎么会收到扣款短信了呢?
 
 
那是由于买卖数据现已走到了发卡银行,发卡银行核准买卖后就会就会主动向持卡人发送扣款短信,但假如在后几个环节中数据传输出错了,POS机没收到回来的数据,那这笔买卖仍然是不成功的,就不会打出小票了。
收到扣款短信,只是说明发卡银行现已核准了这笔买卖,并不能说明这笔买卖现已成功!
那么这笔钱去哪里了呢?
 
这笔买卖金额银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时内,银行体系在主动对账时会发现这笔POS买卖未成功并主动冲正,所以过几天再查会发现钱并没有扣或是现已回来来了。
 
由于顾客是活动的,商家是固定的,顾客找商家简单,商家找顾客就难得多,所以在这种情况下,商家会要求顾客再刷一次,咱们照做就好,一般不会有问题,但假如改用其它方式付款了的话,一定要商家出具已付款依据。
 
没成功的那笔买卖金钱99%的情况下会在次日主动回来持卡人卡里,假如过了几天还没回来,持卡人能够要求发卡银行建议调单,由于当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
 
而作为商家,遇到这种情况,首先要试一下重打小票,再扫除POS设备自身的问题,比方先做一笔查询或消费买卖,或是做一下结算,还能够拨打银联95516热线直接查询该笔买卖是否成功。不成功的买卖应要求客户重刷,并向客户解释,小票是刷卡买卖的凭据,不出小票便是不成功,资金会在2天内主动回来客户卡中,要是没返还,持卡人只要向发卡银行要求调单,商家拿不出买卖小票,钱就会被银行扣回返还给持卡人,所以不必忧虑。
 
呈现这种情况的首要原因是通讯线路传送数据不稳定,若商家的POS机常常呈现这种情况,有线的建议向通讯公司报修查看线路,无线的请确认使用场所无线信号是否欠安。