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昆明pos机办理银行漏洞?知道你的POS机会“耍赖”吗!



发布日期:2019-4-30 查看:
pos机“赖皮”的状况并不生疏,明明买卖不成功,却被银行扣掉了款。遇到这种状况,持卡人怎样才能赶快追回重复扣款呢?
当刷卡消费成为一种习气,伴之而生出的小问题也不少。
拿出银行卡刷卡结账的时分,POS机却不配合,一次、两次、三次……长舒一口气,总算买卖成功了!收到银行卡的账单却发现一笔消费已被重复核算了好几次。
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一笔消费生出两张账单
最近,刘小姐就遭受到了一次这种POS机"赖皮"的状况。
黄金周期间,刘小姐和男友路过一家家电城。门口醒目的海报――“五一期间本店推出大幅优惠购手机活动”一下子招引了他们的注意。一个月前,刘小姐就看中了一款新推出的手机,只是手机刚刚上市,居高不下的价格让她望而生畏。
“现在有优惠购机活动,不如去看看。”不由得引诱,刘小姐和男友在手机货台找到了自己心仪的那款手机。公然,商家推出的优惠名副其实,几周前这款手机的价格还是四千以上,这次和促销员侃价了几个来回,总算谈定了3800元的价格。
手机价格达到了自己的心思价位,刘小姐把开好的手机票和信用卡交给收银员,原以为就万事大吉了,没想到刷完卡,输好暗码,账单机却卡了壳,等了许久也打不出账单来,收银员边老道地通知刘小姐:“或许是刷卡买卖失利,需要从头刷一次卡。”,边拿着信用卡在POS机从头划了一次,又输了一次暗码,刘小姐严重地盯着账单机,没想到账单机依然如我,文风不动,半晌也没有动态。
“这张银行卡或许刷不了,你还有别的银行卡吗?”多亏男友钱夹中还带着别的一张信用卡,从头刷卡、输暗码……"吱呀吱呀"伴着账单机慢吞吞的出单声,刘小姐长舒了一口气,"总算能够了!"男友在账单上签毕大名,刘小姐总算抱回了自己的新手机。
新手机给刘小姐带来的新鲜感还没有曩昔,银行的账单就到了。可是让她感到意外的是,自己这一期的账单上居然显示出5100元的欠款。虽然平时刷卡消费并不记账,可是依照自己每个月的消费状况来看,不行能有这么高的透支额。细心查阅过账单明细,刘小姐才发现,本来“五一”期间一笔3800元的买卖也被核算在内了。
依照时刻和消费额来推算,这应该是那笔买手机的消费。
刘小姐不由生出了许多疑问:当时并没有打出账单,归于失利买卖,况且自己没有进行签字承认,依照信用卡的使用规矩,这样的买卖怎么或许被扣款?
还有一个问题是,假如这样也要扣款的话,自己进行了两次失利买卖,为什么账单上又只扣了一次款?其实,像刘小姐遇到的这种状况,不少刷卡人都有过相似的亲身经历。
即便刷卡不成功,也或许呈现POS机“赖皮”照样扣款的状况。
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通信妨碍导致扣款过错
依照信用卡的使用规定,没有持卡人的签名,买卖就不能算成功。但在刷卡失利的状况下,又怎么会呈现卡中的钱被扣掉呢?
带着这样的问题,记者请教了一位银行信用卡中心的工作人员,他通知记者,这是由于看上去简单的POS上轻松刷卡消费,其实连结了“四方”――商户的POS机终端、POS机所属的收单行、持卡人所属的发卡行和中国银联的系统。
比方持卡人在一家商户的POS机刷卡,POS机就会发出一个数据包,首先由收单行承受,再经过银联的系统转送到发卡行;得到发卡行的承认之后,数据包再依照反向的进程传送回来,到达商户的POS终端所连接的账单机上,输出单据得到持卡人的承认。
正是由于要经过这样一个经由多方结点的数据传送进程,其中的任何一个结点呈现问题,“一般来说,经由每一个结点,最长的时刻不能超过10秒”,过了这个时刻就或许导致买卖失利。
“可是,这样就会呈现一个问题,例如数据现已传送到了发卡行,发卡行承认扣款;可是数据传送回来的时分遇到妨碍,导致买卖失利,这一笔消费就很有或许现已被记账扣款了。”
本来基于这样的原因,才导致了刷卡人遭受POS机“赖皮”。“不过,这也不是刷卡失利的仅有原因。”这位工作人员进一步解释说,除了通信线路毛病外,买卖不成功的原因还有:发卡行主机因故关闭、POS设备毛病、暗码不对或磁条损坏、操作不当等等。所以并非所有的失利买卖都会导致这样的过错扣款。
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怎样赶快追回重复扣款
明白了买卖不成功也会被扣款的原因所在,关于持卡人来说,更重要的是要回这笔误扣款。像刘小姐遇到这种状况,怎样才能赶快地追回误扣款呢?
其实,由于网络问题触及的面很广,信用卡中心呈现争议扣款的例子也不在少数,因而各家银行的信用卡中心也推出了不同的方法,以处理POS机“赖皮”的问题。
记者采访后了解到,一旦持卡人遇到POS机"赖皮",关于某笔消费发作贰言,应当立刻经过发卡行信用卡中心的电话,向客服人员反映。发卡行会赶快地与收单行、商户联络,承认这笔金钱是不是存在重复扣取或是过错扣取的状况。
假如银行能够在一个还款期内处理这笔扣款的话,重复扣取的消费将不会在账单里呈现。
可是现实生活中,很多人往往是拿到账单后对照明细,才会发现过错扣款的状况。关于现已发作的账单,几家银行信用卡中心的处理方法不尽相同。整体上说有两种处理方法,一种是收到账单并提出争议请求后,能够暂缓付出这笔消费;别的一种则是依照当期账单进行还款,发卡行会在争议查询完成后把金钱退还到持卡人的账户。
浦发和中行的信用卡中心使用的是前一种方法。浦发信用卡有一项特征事务叫做“优先争议处理”,也就是说关于有争议的消费,持卡人具有优先权。只要持卡人经过信用卡中心的客服电话提出某笔消费的“争议请求”,即便信用卡账单上现已列示出来,持卡人也能够暂缓这笔消费的归还。比及发卡行经过与商户、收单行的清算成果,承认这笔消费归于重复或是过错扣款的项目,就会向持卡人发出通知,告知这笔争议消费现已处理完毕。
不过,要是由于持卡人忽略,误进行了“争议请求”,清算的成果表明并不归于过错扣款,持卡人又没有如期归还信用卡还款,就只能承受银行的罚息了。
中行信用卡中心的争议消费方法根本相似,要是持卡人在账单上发现争议消费,向信用卡中心反映后,当期还款也能够依照减去争议消费的数额来归还,对此发作的罚息费用,银行在确定争议消费的成果后也会自动帮持卡人减免掉。
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而其余的一些银行信用卡中心,则是选用“先还款,后冲抵”的方法,也就是说,即便有重复扣款的状况发作,持卡人最好还是依照账单上的数额,全额归还信用卡欠款,比及银行得出查询成果后,这笔钱将打回到持卡人的账户上,用来冲抵下一期的消费。
假如持卡人取回这笔金钱的话,要是银行规定要收取信用卡"溢缴款手续费"的,则还或许多出一笔手续费用。
看来,即便遇上了POS机“赖皮”,持卡人也不必过于担心,只要及时告知发卡行呈现的状况,都能够得到处理。此外,持卡人在进行刷卡消费的时分,也要多留一个心眼,特别是遇到重复刷卡的状况,应当及时地经过网络、电话和ATM机终端查询自己即时的扣款信息;有一些信用卡还供给刷卡短信提示服务,利用这样的服务,持卡人也能够快捷地了解扣款状况。
有关专家还提示持卡人,由于现在不少POS终端的实际ID号码管理比较混乱,持卡人在向银行告知重复刷卡的状况时,假如能够准确供给商户的称号,也有助于加速追回重复扣款的进程。